情商培养：认知情绪与有效沟通

现代社会生活节奏急速，我们时常感受到情绪的波动。为何有些人总能处理好人际关系，而有些人则容易陷入情绪的困境？这其中的奥秘，便在于情商的培养。

12月7日下午，天伦律师事务所以“情商培养：认知情绪与有效沟通”为主题，成功举办了“天伦律师成长训练营”第九期培训。此次培训特邀陈刚主任（首席合伙人）主讲，与青年律师共聚一堂，共同探索情商的培养以及认知情绪与有效沟通之间的关系。

一、情商为何？

情绪管控能力：情商首先体现在我们对情绪的管控能力。高情商的人能有效识别、理解和控制情绪，面对挫折和困难时保持冷静与理智。

圆融的社交处事能力：情商还表现在我们的社交处事能力。高情商的人擅长与人相处，懂得换位思考，在不伤害他人感情的前提下解决问题，使人际关系更加和谐。

胸怀与格局：情商包括一个人的胸怀和格局。高情商的人具有开阔视野，从大局出发，对待问题和人际关系更具包容心和智慧。

强大的心智模式：情商还体现在我们的心智模式。高情商的人拥有较强的自我调节能力，在压力下保持积极心态，不断学习和成长。

二、认知情绪

情绪为生命服务：心理学告诉我们，情绪是生命的一部分，它为我们服务，帮助我们适应环境。我们应尊重和接纳情绪，而非让其主宰生活。

情绪是内心的信使：情绪教导和指引我们，在经历中学习。我们应倾听情绪的声音，从中汲取智慧，不断进步。

情绪是绝对诚实可靠的：心理学认为，情绪客观存在，反映我们内心的真实感受。我们应学会信任情绪，而非压抑或否认它。

情绪是我们的能力：情绪本身是一种资源，我们可通过培养情商，将情绪转化为推动前进的动力。

三、有效沟通

有效沟通是情商培养的关键环节。高情商的人在沟通中能准确表达观点、倾听他人意见，并建立良好的人际关系。

用心倾听：倾听是沟通的基础。在他人讲话时，给予充分关注，让对方感受到尊重。

表达清晰：表达观点时，保持语言简洁、清晰，便于对方理解意图。

情感共鸣：沟通中，站在对方角度思考，理解对方情感需求，达到情感共鸣。

适时反馈：沟通过程中，适时给予对方反馈，让对方知道你在认真倾听，并尊重其观点。

四、NLP的12条前提假设

1、没有两个人是一样的。

2、一个人不能控制（改变）另外一个人。

3、效果比道理更重要。

4、只有感官塑造出来的世界，没有绝对真实的世界。

5、沟通的意义取决于对方的回应。

6、重复的做法只会得到重复的结果。

7、凡事必有至少三个解决办法。

8、每个人都选择给自己最佳利益的行为。

9、内个人都已经具备了使自己成功快乐的资源。

10、在一个系统里面，最灵活的部分便是最能影响大局的部分。

11、没有挫败，只有回应信息。

12、动机和情绪不会错，只是行为没有效果。

通过今天的培训，在场的青年律师们纷纷表示受益匪浅，对于自己的情商管理有了更清晰的认识。他们明白了，情商培养是一个长期的过程，需要不断学习和实践。通过提高认知情绪和有效沟通能力，才可以更好地应对生活中的挑战，实现个人成长从而更好的提升自己的个人魅力和素养，成就更好的自己。